Kundenbefragung Logistik Inhouse

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Kundenbetreuung / Allgemein

Wie zufrieden sind Sie mit:

Kommunikation / Informationsverhalten*
Reaktionszeit bei Anfragen / Problemen*
Zuverlässigkeit / Einhalten von Vereinbarungen*
Unterstützung bei Problemen / Reklamationen*
Ordnung & Sauberkeit (5S) / QPOS*
Motivation / Erscheinungsbild der Mitarbeitenden*
In Full/Versandleistung (vollständige Verladung)*
On time Performance / Pünktlichkeit*

Dienstleistungsperformance

Wie zufrieden sind Sie mit:

Qualität der Zollabfertigung*
Qualität Wareneingang*
Qualität Lager*
Qualität Warenausgang*

Zufriedenheit

Würden Sie uns weiterempfehlen?*
Datenschutz
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